PChomeの24h購物で注文 ⇒ 24時間以内に到着しなかった場合は?

台中お役立ち情報

以前、こちらの記事でもご紹介した、台湾でのインターネットショッピングで欠かすことができない【PChome】

nenemamaはいつも、24時間以内に届けてくれる【PChome 24h購物】を利用しているのですが、先日初めて商品が24時間以内に到着しませんでした。。。

今回は、その時のポイントキャッシュバック申請についてお伝えします。

PChome 24h購物とは?

日本でnenemamaがいつも使っていたのは、【Amazonプライム】です。

これに代わるものとして、台湾ではインターネットショッピング大手の【PChome】を使っています。

そして、その中でも24時間以内の配達を謳っているのが、【PChome 24h購物】です。

※以前、こちらの記事にも書いています。

色々細かいルールはあるのですが、ざっくりいうとこんな感じ。

 

全台灣保證24h到貨,遲到將提供100元現金積點;週末假日照常出貨。

      ↓

台湾全土に24時間以内に荷物を配送。

もし遅れた場合は100元分のポイントをお渡しします。

(週末や休日も通常通り出荷します。)

参照 – PChome 24h購物 到貨說明

めちゃくちゃ好条件!!

しかも、台北市内では試験的に6時間以内に届けるサービスも展開しているようです。
(我が家は台中なので、対象外ですが。。。)

コンビニ支払い(7-11 Ibon付款)や代引き(貨到付款)が手数料なしで利用できるので、便利ですよ~!!

※代引きは1商品のみ購入の場合に利用できるようです。

もし24時間以内に到着しなかったら?

これまで何度も利用していますが、先日、初めて注文した商品が24時間以内に到着しませんでした。

いつもと違う宅配業者だったからなのかなー?

ということで、100元分のポイントのキャッシュバック申請をしてみました。

 

PChomeのサイトから個人ページにログイン

まずは【PChome】にアクセスしましょう。

右上に”顧客中心”というところがあるので、そこをクリックしてください。
(ログインページに進みます。)

ログイン後、查訂單をクリック

”查訂單”にて購入履歴が見られますので、そちらをクリック。

逾時申訴をクリック

購入履歴一覧が表示されるので、今回キャッシュバック申請をしたい履歴の右側にある”逾時申訴”をクリック。

なお、キャッシュバック申請は購入後1週間以内のみ可能ですので、ご注意を!!

申請完了の文言が表示される

クリック後、以下のような画面が表示され、登録しているe-mailに通知が届いたら、申請完了です。

念のため、”現金積點查詢”をクリックして、申請が反映されているか確認しましょう。

数日後、ポイントが積算される

1~2日後に、ポイントが無事積算されます。
利用可能期間は1か月です。

利用可能ポイントは、次回購入時に自動で表示される

次回の買い物の際に、利用可能なポイントが自動計算されて注文カート内で表示されます。

ポイントを利用したい場合は、チェック欄にマークするのを忘れないようにしてくださいね。

ちなみに、利用可能ポイントは、注文金額の20%までのようです。
※詳細は【現金積點「折扣辦法」暨「使用說明」】からご確認ください。

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まとめ:PChomeのキャッシュバック申請は簡単!

今回、初めてのキャッシュバック申請でしたが、翻訳サイトに助けてもらいながらも、無事申請を完了することができましたよ。

ポイント反映も数日で行われるので、助かります。

ということで、nenemamaはそのポイントを使ってさっそく別の商品を購入したのでした!

3点ほど購入したため、代引きは利用できないので、初めてコンビニ支払いを選択。

実は、コンビニ払いの場合、24時間以内配送は用外になるんです。。。残念!

と言いながら、なんだかんだで24時間以内に配達してくれるPChomeに感動♪
これからも御用達サイト確定ですね~!!

 

※台湾・台中の生活情報は【Tips for Living in Taichung】からご覧ください。